现代信息技术手段成为质量管理的关键

信息的处理速度和质量，更重要的是它进一步丰富了质量管理理论，促进了质量管理理论的发展。另外，计算机可以快速处理大量的生产现场质量数据，为产品质量提供了保障手段。

       进入21世纪后，世界正经历着一场以信息技术为主导的高技术、高智能的产业革命。计算机成为这场革命的代表，它将智力物质化，使知识和智能迅速转变为生产力。目前，中山ISO9001认证咨询认为计算机在企业管理小的应用已显示出巨大威力。新产品开发、结构设计、包装设计等已实现计算机化。将计算机技术引入质量管理和控制中，对提高产品和服务质量同样会产生巨大作用。目前，计算机在质量管理和控制小的应用还不是很多，主要集中在通过信息网

络发布和获取各种市场质量信息、工序质量自动控制、质量成本控制、产品质量检验过程中的数据采集、统计分析等环节，但是显示出强大的生产力，这将是质量管理的一个重要发展方向。